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Por favor, lea los términos legales y políticas que se describen a continuación para poder brindarle la mejor experiencia de compra en línea.

Estos aplicarán para la navegación del sitio de internet www.biyustores.com y los servicios ofrecidos. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de previo aviso.

El uso de esta página y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de está plataforma o contactarnos si existen dudas adicionales.

1.Restricción de Uso

Todo el contenido de este sitio es propiedad de Biyú Stores, El mismo no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, excepto que el usuario cuente con una autorización expresa de Biyú Stores, No está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales de terceros.

El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.

2. Colores y Fotografías

En www.biyustores.com hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por desplegar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.

Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.

3. Precio(s) y costo(s) de envío

Los precios y promociones son exclusivamente para compras en www.biyustores.com y están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios pueden variar a los precios que se pueden encontrar en nuestras sucursales. Los precios presentados en biyustores.com incluyen todos los impuestos de venta y prestaciones de servicios vigentes de acuerdo al país , no incluyen los gastos de envío; estos se incluirán al seleccionar la dirección(es) de entrega y pueden variar según la distancia y la cantidad de artículos en el pedido. Si la opción de envío es entrega en sucursales, estos no incurren en gastos de envío.

Al tener vigente una promoción de Envío Gratis por medio de un «Código de Descuento» (cupón virtual), el cliente debe de ingresar el código en el espacio asignado en «Mi Bolsa» para que esta apliqué a su pedido. Cualquier pedido finalizado (orden completada) al que no se le haya aplicado un «Código de descuento» no se le podrá modificar y/o cambiar el valor del pedido, es decir cualquier descuento que no fue utilizado, no se podrá aplicar al pedido una vez el pedido haya sido realizado.

4. Pedidos

Biyú Stores, pone a disposición la tienda virtual www.biyustores.com de donde puede realizar pedidos locales e internacionales, estos se entregaran en el plazo de tiempo que se muestra en el pedido.

5. Estados de Pedidos

La página www.biyustores.com cuenta con 5 estados de pedido:

– Pendiente: todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado

– Procesando: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.

– Enviado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.

– Entregado: Cuando el pedido ha sido entregado al cliente.

– Cancelado: Cuando el producto ha sido revocado.

Nos reservamos el derecho de rechazar / cancelar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.

6. Entregas en sucursales / envío de productos

Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro de un plazo que no exceda 5 días hábiles.  Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como fecha y hora de liberación del pago del pedido o lugar de destino. Si desea retirar un producto en alguna de nuestras sucursales, debe indicarlo al momento del pedido, de esta forma no tendrá cargo por servicio de envío. Para asegurar una mayor variedad de productos, www.biyustores.com se surte de diferentes inventarios, por lo que una orden puede ser entregada en varios paquetes y en diferentes momentos.

Opción de entrega del pedido a domicilioel plazo de entrega y costos de envió varían por país y de la dirección de envió (Local o Internacional)

Durante el proceso de compra en “mi bolsa” se vera reflejado el precio de envió en base la cuidad de destino y tipo de producto.

Para más información sobre los tiempos de entrega, verificar en la pagina de cada producto en la sección “modalidad de envió”. Un persona con identificación debe recibir el pedido y firmar de recibido.

Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, se dejará una nota como evidencia de que se visitó a la persona.

En este caso nos comunicaremos con el destinatario para coordinar la entrega del producto o enviarlo a una sucursal para que este lo retire en la sucursal de su preferencia.

Después de 15 días hábiles de no haber recogido el producto en tienda, éste será reversada de acuerdo al formato de pago que se utilizó.

Nota: el servicio a domicilio se brindará solo en lugares en que se cuente con un camino seguro de acceso para vehículos comerciales,  que esté dentro del radio de acción de entregas de Biyú Stores y de la compañía que nos brinda el servicio de envíos internacionales, se descartaran pedidos en zonas donde se ponga en riesgo la seguridad o la integridad del personal.

7. Métodos de pagos

Las formas de pago autorizadas desde www.biyustores.com son las siguientes:

– Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express)

– PayPal

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores.

Biyú Stores se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

 Biyú Stores no hace recargo de ninguna comisión o cobro extra por pagar por www.biyustores.com.

8. Moneda

Los precios en Biyú Stores se muestran en dólares de Estados Unidos para cualquier usuario que desee realizar compras el detalle en nuestro portal.

9. Promociones

Las promociones presentadas en la página web serán exclusivamente para compras efectuadas por este medio.

10. Disponibilidad de Productos

Los productos mostrados en biyustores.com están sujetos a disponibilidad en las bodegas de Biyú Stores, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra.

En caso de que el producto elegido no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico asignado o por teléfono si esta proporcionado, para darles las siguientes opciones:

1) El tiempo estimado de entrega del producto.

2) O en caso que el producto sea descontinuado, es decir que ya no entrará más en inventario, se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Si este es de mayor valor, el cliente tiene la opción de dar la diferencia de dinero por adquirir otro producto.

11. Cambios

Se podrá tener la opción de recibir cambio de producto durante los próximos 20 días hábiles de realizada la compra.

Todo producto será previamente revisado para ver que este cumpla con la política de aplicación total de garantías para proceder el cambio.

Los costos de envíos por devolución serán asumidos por el cliente.

12. Servicio al Cliente / Contactos

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: info@biyustores.com

También puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestras redes sociales Facebook e Instagram

13. Información General

Recomendaciones de seguridad a clientes.

Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.

Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.

En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico info@biyustores.com.

La empresa no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etc.

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Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y biyustores.com dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las políticas del portal.

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